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Qualidade de serviço incomparável

ATUALIZAÇÃO: O que está acontecendo com as luzes roxas das ruas na Flórida?

Jul 02, 2023

Jacob Langston, jornalista digital

ORLANDO, Flórida.– Aqui está uma atualização oficial sobre as luzes roxas da rua que todos vocês estavam esperando.

Como sabemos agora, eles não foram feitos para ser dessa cor. Embora as luzes ainda funcionem conforme a finalidade pretendida, há um defeito de fabricante que foi identificado recentemente, de acordo com a Acuity Brands, fabricante das luzes.

Acuity disse que o efeito da luz azul ou roxa é devido a uma mudança espectral causada pelo deslocamento do fósforo visto “anos após a instalação inicial”.

As autoridades reiteraram que a saída de luz não é prejudicial e não utilizam mais os LEDs que causam a mudança de cor.

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Quando contatada para uma atualização, a Duke Energy confirmou que 870 das luzes afetadas, de um número estimado de 2.000, foram substituídas em sua jurisdição em toda a Flórida desde janeiro, com o custo sendo suportado inteiramente pelo fabricante.

Os residentes podem solicitar conserto de iluminação pública visitando a ferramenta on-line de conserto de iluminação pública da Duke Energy.

Acuity Brands disse que não sabia a situação das substituições, mas divulgou um comunicado que dizia em parte:

“Como sempre, garantimos a qualidade dos nossos produtos e temos trabalhado proativamente com os clientes que foram afetados por este problema para abordar e resolver satisfatoriamente quaisquer preocupações.”

Florida Power & Light disse que continua trabalhando com o fabricante para substituir as luminárias LED em sua área de serviço, mas não forneceu um número que eles substituíram ou ainda precisam ser substituídos.

Segundo a FPL, as luzes estão sob contrato de garantia e o fabricante está substituindo as luzes com “os custos também serão pagos pelo fabricante”.

Como as luzes afetadas foram instaladas em datas diferentes, levará algum tempo para localizar todas as luzes com defeito e substituí-las. Os clientes podem relatar que as luzes da rua exibem uma cor roxa ligando para 1-800-4-OUTAGE ou acessando FPL.com/streetlight. A FPL continua comprometida em melhorar continuamente o serviço que prestamos aos nossos clientes.

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